Kan jag byta en produkt? 

Nej, du kan inte göra ett rakt byte; en produkt mot en annan. Däremot kan du kan göra en retur!

Vi utför inte ”raka byten” av produkter, det vill säga att du ångrar dig och skickar tillbaka produkten och får en ny mot mellanskillnaden. Däremot, om du ångrar ditt köp har du som privatperson 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot varan. Efter att du har gjort en sedvanlig retur av den ångrade varan till oss kan du göra en ny beställning av den produkt du vill ha istället. På den här sidan kan du läsa hur du går tillväga vid en retur.